นโยบายความเป็นส่วนตัว
thb98 — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

thb98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่สำหรับจัดส่ง (หากมี)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดในส่วนที่ 5

thb98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านระบบของ thb98
• การติดต่อทีมสนับสนุน: เมื่อท่านสอบถาม ร้องเรียน หรือขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านท่องเว็บและเล่นเกม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

thb98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

thb98 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

thb98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ ที่รองรับ โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรที่ช่วยดำเนินงานระบบและโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ทุกคน

thb98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจัดการเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงจุด

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

thb98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit
• รหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสแบบทิศทางเดียว (One-way Hashing) ทีมงาน thb98 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): thb98 สนับสนุนการเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• ระบบตรวจสอบการบุกรุก: เราติดตามและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติบนระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ

thb98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5-7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลบัญชีที่ ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการท่องเว็บ: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยปกติไม่เกิน 12 เดือน
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานกว่าระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาที่จำเป็น thb98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง thb98 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ thb98 ที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี thb98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล

• thb98 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น
• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า หรือมีข้อตกลงความร่วมมือที่เหมาะสม
• ในกรณีที่โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการต่างประเทศ จะมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมและเข้มงวดรองรับ
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้โดยติดต่อเราโดยตรง

thb98 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์โดยเฉพาะ

หากพบว่าได้มีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ thb98 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] โดยทันที

thb98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ thb98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม thb98 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ผ่านช่องทาง LINE ภาษาไทยของ thb98

เราตั้งเป้าตอบสนองต่อคำร้องขอทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าเสมอ

thb98 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด